Bienvenidos a nuestra página de solicitudes de ayuda y soporte.

En virtud de la necesidad de poder brindarle el soporte adecuado a los presidentes y las secciones ponemos en línea una herramienta que permita dar seguimiento a todas las peticiones de solicitudes de ayuda que cumplan con los siguientes objetivos:

  1. Se genere un folio por cada solicitud de ayuda (Ticket de soporte).
  2. Tener una bitácora de seguimiento a través de la interfaz del sistema y del correo
  3. Contar con un estatus de seguimiento junto con la persona que es responsable.
  4. Contribuir a la disciplina para que se realicen de manera clara, concreta y efectiva todas las solicitudes de ayuda.